WIE LAUFEN BEZAHLUNG & VERSAND AB?
So sieht der Bestellprozess auf Regionalis aus
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Auf Regionalis bestellst du immer direkt bei regionalen ProduzentInnen. Der Kaufvertrag kommt also direkt zwischen dir und dem/der VerkäuferIn zustande. Der Versand und die Bestellabwicklung werden auch von den ProduzentInnen selbst durchgeführt. Sofern du bei mehreren Shops eine Bestellung aufgibst, kommt mit jedem Shop ein eigener Kaufvertrag zustande.
Damit du dein gewünschtes Produkt in Händen hältst, sind nur wenige Klicks notwendig: Um ein Produkt zu bestellen, musst du dich entweder einloggen (nach erstmaliger Registrierung) oder alternativ kannst du auch als Gast bestellen. Sobald du eingeloggt bist – oder die Gastbestellung ausgewählt wurde – kannst du das gewünschte Produkt einfach in den Warenkorb geben, Versandadresse und Zahlungsmethode auswählen und schon bestellen. Du bestellst immer direkt beim Produzenten. Wir informieren dich stets über den aktuellen Status deiner Bestellung per E-Mail Benachrichtigung.
Grundsätzlich sind folgende Zahlungsmöglichkeiten auf Regionalis möglich: Bezahlung per Rechnung, per Vorauskasse, per PayPal oder per Wertgutschein. Jede Produzentin bzw. Produzent legt fest, welche dieser Zahlvarianten für die eigenen Produkte möglich sind.
Unabhängig von der Zahlvariante wird jede Bestellung durch Hochladen der Rechnung bestätigt. Die Rechnung wird dir per E-Mail zugesandt und ist zusätzlich in deinem Profil im Bereich „Meine Einkäufe“ verfügbar. Aktuell (Stand 08.2020) gibt es keine automatische Zahlungsanbindung, dh. die Zahlung muss von dir aktiv in Auftrag gegeben werden:
Im Fall von Vorauskasse oder PayPal sind die Zahlungsinformationen (IBAN bzw. PayPal-Name) in der Rechnung anzugeben, damit du per Überweisung oder über deinen PayPal-Account auf https://www.paypal.com/ die Zahlung durchführen kannst.
Die Versandkosten werden pro Produkt auf Basis der Angaben des Verkäufers automatisch berechnet. Die detaillierten Versandkosten sind direkt bei jedem Produkt angegeben. Sofern bei mehreren Shops eine Bestellung aufgegeben wird, kommt mit jedem Shop ein eigener Kaufvertrag zustande und folglich sind für jede Bestellung Versandkosten zu bezahlen. Die Versandkosten beziehen sich – sofern nicht anders angegeben – auf den Versand innerhalb Österreichs. Viele Produkte kannst du versandkostenfrei innerhalb Österreichs bestellen! Im Fall eines Rücktritts sind die Rücksendekosten - sofern nicht anders angegeben - von dir zu tragen.
Viele Produkte werden erst auf Bestellung hergestellt. Die voraussichtliche Produktions-/Lieferdauer steht direkt bei jedem Produkt und bezieht sich stets auf den Versand innerhalb Österreich. Die Dauer bezieht sich auf den Moment ab der Bezahlung der Bestellung.
Grundsätzlich verschicken all unsere ProduzentInnen nach Österreich. Falls der Versand innerhalb der EU möglich ist, ist das bei dem jeweiligen Produkt angegeben. Falls du deine Bestellung in ein Land außerhalb der EU liefern lassen möchtest, erkundige dich bitte vorab beim jeweiligen Produzenten, ob auch dorthin geliefert wird und wie hoch die Versandkosten sind.